為激盪本校師生創業夢想，結合課程，實際了解成為一個新創公司之過程，學習基本的溝通和分析能力有效做好業務關係人和技術解決方案廠商的溝通橋梁，透過與不同領域及背景之團隊交流，使師生們對於新創商業模式有更深的認知與了解並實際應用，第二天帶大家邁向滿足商業所需的行動。

依照往例我們追求問題原因的過程會依照自身經驗做判斷，但結果可能只是治標不治本，經過一段時間後問題又再重複發生。而5WHYS目的在於追求問題發生的真正原因，採用漸進式之邏輯思考模式，逐一分析各種可能的原因進行改善實施，藉此可讓團隊成員在無形中提升解決問題之能力及專業知識。

決定公司所需能力

標竿法是以學習為出發點，企業在追求績效的過程中，參考其它組織的做法，將其作為仿效、學習的對象，透過向外界的模仿與競爭，從學習中成長，並透過分析達到改善績效、縮短差距的目的。對經歷過類似商機及問題的外部企業進行標竿研究，得出競爭分析研究報告，可知道哪些建議可採用，哪些不應採用。

評量商業需求，辨識多元選項

如果建議加入新的或要改進的軟硬體時，商業分析師會先徵求商業和技術架構師的初步回饋，符合「納入增加能力的高層級作法」；商業分析師「為滿足商業需要提供多元選項」，最後由負責人決策；「辨識每個選項的限制、假設及風險」；決定選項前需「評估每個選項的可行性及對公司的衝擊」；「建議最可行的選項」；「對最可行的選項進行成本-效益分析」。

盤點公司的現有能力

針對公司使用的工具和技術，先看公司商業架構文件、既有的人員、技術、流程、地點、資料、應用程式及公司整體能力基準，再看公司現有的流程流由有無需改善或延伸，最後再針對盤點結果分析有無需增加相關能力。

會議中可透過文件分析、訪談、腦力激盪、焦點團體、促進研討會、觀察、雛型及問卷調查8種技術引出需求，直到不再產生新問題或已達到目標或解決方案。請各組分別透過鉛筆繪製草圖及黏土牙籤的雛型法引出會議。